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Conditions générales de vente


Boutique en ligne fightorigins.com

ARTICLE 1 – Champ d’application et modification des conditions Générales de Vente

Le site fightorigins.com est un site spécialisé dans la vente par correspondance de produits issus d’entreprises indépendantes, françaises et étrangères. Il est le nom commercial et la propriété de FIGHT ORIGINS SARL – 118 à 130 AVENUE JEAN JAURES – 75171 PARIS CEDEX 19, en sa totalité, ainsi que l´ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l´autorisation des propriétaires.
Les présentes Conditions Générales de Vente s´appliquent à toutes commandes passées sur le site fightorigins.com – ou dans toutes boutiques gérées par FIGHT ORIGINS SARL sur tout autre site marchand tel que www.ebay.fr ou www.amazon.com. Elles s'appliquent également pour toutes les commandes passées par courrier ou fax, suite à l'émission par nos soins d'une proposition commerciale.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande. Fight Origins se réserve le droit d’apporter des modifications aux présentes CGV à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 2 – Généralités

Toute commande implique de plein droit l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et renonciation par le client à ses propres conditions d’achat, quelles qu’en soient les termes, même au cas où le client aurait adressé à la société Fight Origins, des conditions d’achat ou tout autre document comportant une disposition symétrique à ce qui précède. Aucune condition particulière et dérogatoire au droit commun ne sera opposable si elle n’a pas été acceptée par écrit. Le fait que nous ne nous prévalions pas à un moment donné d’une quelconque des dispositions de nos conditions générales de vente, ne pourra être interprété comme modification desdites conditions générales de vente, ni renonciation à nous prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.
Plus précisément, le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet de Fight Origins wfightorigins.com ou sur une de ses boutiques sur tout site marchand tel qu’ebay.fr emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Fight Origins constituent la preuve de l´ensemble des transactions.
Les offres de produits s´entendent dans la limite des stocks disponibles et sans engagement particulier du Fournisseur.

ARTICLE 3 – Validation et acceptation des commandes

Toute commande signée du consommateur par "simple ou double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Le "simple ou double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique).
Toute commande passée par courrier, fax ou email, suite à l'émission par nos soins d'une proposition commerciale sera considérée comme validée.
Pour toute commande, nous ne sommes engagés que dans la mesure où elle aura fait l’objet d’une confirmation expresse et écrite de notre part. La commande devra être confirmée par courrier électronique, télécopie ou courrier postal. La vente ne sera considérée comme définitive qu´après l´envoi au client de la confirmation de la commande et encaissement de l´intégralité du prix ou de l´acompte dû. Sauf accord particulier, toute modification de la commande par le client ne peut être prise en considération que si elle parvient par écrit à Fight Origins avant l´encaissement effectif du prix.

ARTICLE 4 – Prix, modalités de paiement et sécurisation

Comparateurs de prix :
Fight Origins n’est en aucun cas responsable des prix indiqués par les multiples comparateurs de prix accessibles sur Internet. Les seuls prix en vigueur sont ceux visibles sur le site fightorigins.com.

4.1 – Offre de prix
Les prix sont exprimés en € TTC et parfois en € HT, qu’il soit particulier ou professionnel, le client paie le montant total de sa commande en € TTC. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. Les prix sont susceptibles d’être modifiés en fonction notamment du coût de la matière première et des conditions économiques et professionnelles, dans le cadre des dispositions légales en vigueur. Nos prix ne comprennent pas les frais d’installation, de formation ou de toutes autres prestations supplémentaires. Les frais de port sont à la charge de l’acheteur. Les commandes sont acceptées et facturées au tarif en vigueur à la date de commande. Dans le cas de modification de nos tarifs et lorsque les marchandises faisant l’objet d’une même commande n’auront pas été livrées en totalité, le solde de la commande sera facturé au prix du tarif en vigueur le jour de la commande.
Attention : Fight Origins se réserve le droit d'annuler une commande passée lors d'une période de mise à jour de sa boutique en ligne, si le prix indiqué comportait une erreur due à cette mise à jour.

4.2 – Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par fightorigins.com. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s´effectue via l’un des moyens proposés ci-dessous :
Paiement par carte de crédit
En ligne e-transaction vous permet de régler via le serveur bancaire sécurisé de la Crédit Agricole dans un environnement totalement sécurisé. Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s´effectue directement par la banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d´autant plus importante que votre numéro de carte bleue est connu seulement de notre partenaire bancaire Crédit Agricole. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le centre de paiement bancaire concerné aura donné son accord. En cas de refus du dit centre, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. L’équipe de fightorigins.com pourra alors être amenée à contacter le client pour l’aider à finaliser sa commande à l’aide d’un autre moyen de paiement.

Paiement par chèque bancaire ou postal
ATTENTION : Une photocopie recto / verso de la carte d'identité du titulaire du chèque devra être fournie lors de la commande. fightorigins.com se réserve le droit de bloquer ou d'annuler toute commande qui ne respecte pas ces règles destinées à améliorer la sécurité des paiements et prévenir la fraude sur Internet.
Vous pouvez choisir ce mode de paiement lors du passage de votre commande.
Votre commande est enregistrée et vous recevez la confirmation par courrier électronique.
Inscrivez votre numéro de commande (indiqué dans le courrier électronique de confirmation que vous recevez après enregistrement de votre commande) au dos de votre règlement et envoyez le tout daté, signé et libellé à l’ordre de à l’adresse suivante :

FIGHT ORIGINS
118 à 130 AVENUE JEAN JAURES
75171 PARIS CEDEX 19

Après avoir enregistré votre commande, vous disposez de 10 jours, délai d´acheminement compris, pour nous faire parvenir votre chèque de règlement. Passé ce délai votre commande est automatiquement annulée. Votre commande est expédiée après réception et encaissement de votre chèque. Fight Origins se réserve le droit de vérifier l'identité de ses clients si son système de lutte contre la fraude détecte une anomalie.

NB : Fight Origins accepte les chèques à son nom - libellés en euros uniquement.

Contrôle des chèques :
Nous adhérons au service VERIFIANCE qui est chargé de la consultation des chèques, ce partenariat nous donne accès au Fichier National des Chèques Irréguliers (FNCI) de la Banque de France. Cette société centralise les coordonnées des comptes clos, des comptes de personnes interdites de chèques, les oppositions pour perte ou vol ainsi que les caractéristiques de faux chèques.
Nous nous accordons le droit de refuser une commande payée par chèque en une ou plusieurs fois dont les informations issues de la Banque de France, ne nous assurent pas le paiement définitif de la commande. Dans ce cas le/les chèques seront retournés à l'émetteur et la commande sera annulée.
Le rejet d'un chèque sans provision entraîne immédiatement une interdiction d'émettre des chèques pour une durée de cinq ans.
L'interdiction est générale : elle s'applique à tous les comptes du client, dans toutes ses banques ou établissements financiers. En cas de non-respect, l'émetteur risque des sanctions pénales, quel que soit le montant du chèque émis en violation de l'interdiction.
Outre la sanction pénale, dans le cas d'un chèque impayé nous transmettons à l'émetteur du chèque une lettre recommandée avec accusé de réception et nous signifions à un huissier, le certificat de non-paiement qui équivaut à un commandement de payer que nous lui demanderons d'exécuter.

Paiement par Virement bancaire
Passez votre commande, choisissez le mode de paiement par virement et réalisez l´ordre de virement sur le compte bancaire suivant (précisez dans l´ordre de virement votre numéro de commande) :

Domiciliation : CA CENTRE LOIRE
Titulaire du compte : FIGHT ORIGINS SARL
Code banque : 14806
Code guichet : 18000
Numéro de compte : 72003629890
Clé RIB : 25
Code IBAN : FR76 1480 6180 0072 0036 2989 025
Code BIC (SWIFT) : AGRIFRPP848
Votre commande est expédiée après encaissement de votre virement.

Paiement via Paypal Si vous possédez déjà un compte en ligne vous pouvez utiliser ce moyen de paiement pour passer commande sur fightorigins.com. Choisissez Paypal puis vous serez rediriger vers la page de connexion de votre compte Paypal, suivez alors les étapes de paiement et vous serez renvoyé vers fightorigins.com une fois votre paiement terminé.
En cas de paiement par PayPal, ce sont les conditions générales d'utilisation de Paypal qui s'appliquent.

4.3 – Défaut de paiement
fightorigins.com se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours.

4.4 – Contrôles anti-fraudes
fightorigins.com, contrôle toutes les commandes qui ont été passées sur son site. Dans le cadre de ces procédures, les services de fightorigins.com et de ses partenaires (services d'Assurance crédit, banques et autres assurances) pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande (justificatif de domicile, coordonnées complémentaires ...)
Les informations fournies au sein du bon de commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIGHT ORIGINS.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à :
Fight Origins - 118 à 130 AVENUE JEAN JAURES - 75171 PARIS CEDEX 19

ARTICLE 5 – Expédition, livraison et litiges transports

5.1 – Conditions et délais de livraison
Fight Origins s’interdit de livrer sa gamme de produits en dehors du territoire Continental français. Certains produits sont livrables également en Corse, Outre Mer ou Belgique, il sera alors demandé au client résidant dans ces zones géographique de prendre contact avec Fight Origins avant sa commande et de prendre à sa charge le surcoût transporteur, sous peine d’annulation de la commande. Les frais de port sont indiqués sur le site fightorigins.com Les frais de port indiqués dans les annonces de nos autres boutiques sur les sites marchands tels qu’eBay.fr restent définitifs tout au long de la transaction. Ils sont certifiés fermes et définitifs à la conclusion définitive de la transaction.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiqué au cours du processus de commande. Une fois la commande validée, l’acheteur ne pourra changer ni la destination, ni le lieu de livraison, sans notre assentiment au préalable. L’acheteur est tenu de fournir une adresse de livraison correcte, ainsi qu’un numéro de téléphone pour que le transporteur puisse le contacter en cas d’absence. En cas d’erreur et/ou de modifications de ces données non signalées ou en cas d’absence de l’acheteur, qui entraînerait le retour de la marchandise, les frais de stockage, les frais de réexpédition, plus tous les frais s’y attenant seront à la charge exclusive de l’acheteur. Une facture sera établie. Aucune modification d’adresse ne sera faite après l’envoi de la marchandise.
Pour les commandes passées sur le site Internet fightorigins.com un message électronique sera envoyé au client pour l’avertir du départ de sa marchandise et lui donnera toutes les indications pour suivre l’exécution de la commande. Fight Origins ne pourra être tenu responsable en cas de non réception du message électronique si l’adresse mail fournie par le client est erronée.
Les délais annoncés sont calculés en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande par notre système de lutte contre la fraude). Les délais indiqués correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de votre commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande. A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (La Poste/ /Transporteur/Chronopost). Le délai de traitement des commandes est de trois jours ouvrés maximum, après la réception du règlement total de l’acheteur. Les commandes que vous passez sur fightorigins.com peuvent vous être expédiées directement par nos fournisseurs depuis leurs entrepôts situés en France et en Europe. Ainsi, les accords conclus entre Fight Origins et ses fournisseurs garantissent l’expédition des commandes dans les délais indiqués. Les produits mis en vente sur fightorigins.com provenant de divers fournisseurs, les délais de livraison peuvent varier selon les produits. La livraison intervient en moyenne entre 2 et 8 jours après le départ des entrepôts de nos fournisseurs (délai moyen communiqué par les différentes sociétés de transport). La date limite de livraison ne peut excéder trente jours après la réception du règlement par le client (L.121-20-3).


Article L121-20-3 : « Le fournisseur doit indiquer, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s´engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation de services. A défaut, le fournisseur est réputé devoir délivrer le bien ou exécuter la prestation de services dès la conclusion du contrat. En cas de non-respect de cette date limite, le consommateur peut obtenir la résolution de la vente dans les conditions prévues aux deuxième et troisième alinéas de l´article L. 114-1. Il est alors remboursé dans les conditions de l´article L. 121-20-1. En cas de défaut d´exécution du contrat par un fournisseur résultant de l´indisponibilité du bien ou du service commandé, le consommateur doit être informé de cette indisponibilité et doit, le cas échéant, pouvoir être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu´il a versées. Au-delà de ce terme, ces sommes sont productives d´intérêts au taux légal. Toutefois, si la possibilité en a été prévue préalablement à la conclusion du contrat ou dans le contrat, le fournisseur peut fournir un bien ou un service d´une qualité et d´un prix équivalents. Le consommateur est informé de cette possibilité de manière claire et compréhensible. Les frais de retour consécutifs à l´exercice du droit de rétractation sont, dans ce cas, à la charge du fournisseur et le consommateur doit en être informé. Le professionnel est responsable de plein droit à l´égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d´autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. Toutefois, il peut s´exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l´inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d´un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure. »

5.2 – Erreurs de livraison
Le client devra formuler auprès de Fight Origins, le jour même de la livraison ou au plus tard le jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature et en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée. La formulation de la réclamation auprès de Fight Origins pourra se faire soit par télécopie – soit par courrier (date du cachet de la poste faisant foi) soit à notre adresse électronique. En cas d’erreur de livraison ou d’échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à Fight Origins dans son ensemble et dans son emballage d’origine dans un état impeccable, avec les étiquettes et non lavé. Les frais de relivraison seront à la charge de Fight Origins, sauf dans le cas où il s’avèrerait que le produit ne correspond pas à la déclaration d’origine faite par le client dans le bon sens de retour. L’adresse de retour du produit sera communiquée au client en temps voulu.

5.3 – Litiges transports Toutes nos marchandises voyagent aux risques et périls du client (même lorsque la commande est adressée à un autre destinataire). Les risques et la responsabilité des produits vendus sont transférés au client dès la prise en charge de ceux-ci par les transporteurs au départ de nos entrepôts ou des magasins ou usines de nos fournisseurs et ce, même en cas de livraison franco. Les produits ne sont assurés que sur instruction expresse et aux frais du client. Il appartient au client de vérifier le bon état au moment de la livraison et en présence du livreur. Ce contrôle doit porter impérativement sur les références, les quantités, la qualité, ainsi que la conformité à la commande. Dans le cas de livraison en palette filmée, il convient au client de vérifier la présence de la bande de garantie collée sur le film de protection de la palette et de vérifier le nombre de colis inscrits sur le bon de transport. Si confiées à un transporteur, les marchandises ont subi des pertes ou des avaries le client doit impérativement porter des réserves claires, précises et complètes sur le document de transport et réitérer sa protestation motivée dans les formes et délais prévus par l'article 133-3 du Code du Commerce. Si le client constate une dégradation trop importante du colis ou de la palette ou des éléments manquants ; nous l'invitons fortement à refuser la livraison en portant les réserves nécessaires sur le bordereau de transport.
Sans ces réserves légales aucun recours ne sera possible, nous ne pourrons rien pour vous et nous ne pourrons engager aucune procédure de remboursement contre le transporteur.

Article L133-3 (Code du Commerce) : « La réception des objets transportés éteint toute action contre le voiturier pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n´a pas notifié au voiturier, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée. Si dans le délai ci-dessus prévu il est formé une demande d´expertise en application de l´article L. 133-4, cette demande vaut protestation sans qu´il soit nécessaire de procéder comme il est dit au premier alinéa. Toutes stipulations contraires sont nulles et de nul effet. Cette dernière disposition n´est pas applicable aux transports internationaux. » Les réserves inscrites sur le bordereau de livraison doivent être confirmées par lettre recommandée sous 3 jours à l’attention du transporteur. Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée. A réception du colis, les réserves, en cas de problèmes survenus lors du transport de la commande, doivent être claires et détaillées sur le bon émargé du transporteur. Les réserves doivent portées sur la marchandise elle-même et non pas sur l´emballage. Il vous sera demandé de faire si possible des photos numériques à joindre au dossier de réclamation - Les mentions comme « sous réserve de déballage » - n’ayant aucune valeur juridique - ou toutes réserves imprécises sur l´état de la marchandise ne permettent pas de garantir un SAV de remplacement.

Article L133-4 (Code du Commerce) : « En cas de refus des objets transportés ou présentés pour être transportés, ou de contestation de quelque nature qu´elle soit, sur la formation ou l´exécution du contrat de transport, ou à raison d´un incident survenu au cours même et à l´occasion du transport, l´état des objets transportés ou présentés pour être transportés et, en tant que de besoin, leur conditionnement, leur poids, leur nature, etc., sont vérifiés et constatés par un ou plusieurs experts nommés par le président du tribunal de commerce ou, à défaut, par le président du tribunal d´instance et par ordonnance rendue sur requête. Le requérant est tenu, sous sa responsabilité, d´appeler à cette expertise, même par simple lettre recommandée ou par télégramme, toutes parties susceptibles d´être mises en cause, notamment l´expéditeur, le destinataire, le voiturier et le commissionnaire, et les experts doivent prêter serment, sans formalité d´audience, devant le juge qui les a commis ou devant le juge du tribunal d´instance où ils procèdent. Toutefois, en cas d´urgence, le juge saisi de la requête peut dispenser de l´accomplissement de tout ou partie des formalités prévues au présent alinéa. Mention est faite de cette dispense dans l´ordonnance.
Le dépôt ou séquestre des objets en litige, et ensuite leur transport dans un dépôt public, peut être ordonné. La vente peut en être ordonnée jusqu´à concurrence des frais de voiture ou autres déjà faits. Le juge attribue le produit de la vente à celle des parties qui a fait l´avance desdits frais. » En cas de manquement d’un transporteur, Fight Origins est tenu de trouver une solution pour une livraison rapide afin de satisfaire au mieux le client.

5.4 – Force majeure
fightorigins.com ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, fightorigins.com n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

ARTICLE 6 – Droit de rétractation, échange et remboursement

Conformément aux dispositions de l'article L 121-18, 19 & 20 du Code de la Consommation :
Pour les ventes conclues sur Internet, l'acheteur non professionnel dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison des produits pour retourner ceux-ci à Fight Origins à fin d'échange ou de remboursement (à l'exception des frais de retour).

L´échange ou le remboursement ne sera accordé que si :
1. Le délai de quatorze jours ouvré n'est pas révolu,
2. Les articles sont retournés dans leur emballage d'origine et avec leurs étiquettes,
3. Les articles sont accompagnés de la facture,
4. L'emballage et le produit sont indemnes de toute détérioration ou salissure,
5. Les articles sont neufs, non utilisés et non lavés,
6. Les articles peuvent être re-commercialisés comme neufs.

Le remboursement se fera par tous moyens de paiement et ce dans un délai de trente jours ouvrés. Le mode de remboursement utilisé est généralement le même que celui qui a servi pour le paiement. ATTENTION : une commande payée par Paypal sera obligatoirement remboursée par Paypal.
L'adresse de retour des produits sera communiquée au client en temps voulu, suite à sa demande de rétractation acceptée par Fight Origins. Si le colis a été livré sur palette il doit être impérativement retourné par le client sur une palette de même type.
Sur demande du client, Fight Origins peut s’occuper de l’enlèvement de la marchandise pour le compte du client. Un devis concernant ces frais de retour sera établi au client qui est tenu de l'accepter et le payer ou bien le refuser avant tout enlèvement de marchandise.
Dans le cas d'une annulation de commande souhaitée par le client en dehors des présentes dispositions légales de rétractation, Fight Origins s'engage à étudier la demande à l'amiable. Dans le cas d'un retour de produit ayant été utilisé, une dépréciation du prix d'un minimum de 30% de la valeur d'achat TTC sera appliquée. De plus, les frais de livraison réels aller et retour restent à la charge du client, ou seront retenus sur le montant remboursable.

ARTICLE 7 – Informatiques et Libertés

Pour les ventes conclues sur Internet et en application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par Fight Origins. Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires du Fournisseur. Le client dispose donc d´un droit d´accès, de modification, de rectification et d´opposition s´agissant des informations le concernant.
Suite à votre première commande, vous recevrez la Newsletter de fightorigins.com si vous vous êtes inscrit.

ARTICLE 8 – Coordonnées de la société

Fight Origins
118 à 130 AVENUE JEAN JAURES
75171 PARIS CEDEX 19

N° individuel de TVA : FR26 80038399400012
SIRET : 800 383 994 00012
NAF : 6201Z

contact@fightorigins.com
Tél. : 01 85 08 68 51

ARTICLE 9 – Loi applicable

Le présent contrat est soumis au droit Français.
A défaut de solution amiable entre les parties pour tout différent survenant entre elles à propos de la formation, de l'exécution, de l'interprétation ou de la résiliation des présentes Conditions Générales de Vente, il serait fait attribution de compétences aux tribunaux de PARIS, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel garantie, et ce même en cas de référé.
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les Conditions Générales de Vente de la SARL Fight Origins ci-dessus reproduites.